Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal

Această Politică de Confidențialitate se aplică vizitatorilor, clienților și partenerilor www.skinluxe.ro, deținut de ANSO INNOVATIVE S.R.L., în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“GDPR”).

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor este ANSO INNOVATIVE S.R.L., cu sediul social în Sat Șelimbăr, Str. Mihai Viteazu, Nr. 2, Jud. Sibiu, CUI: 44686840, J32/1516/2021.

Email: office@skinluxe.ro
Telefon: +40740316834

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă email, număr de telefon

• Date de livrare: adresă completă, cod poștal

• Date de plată (prin Netopia, bancă sau ramburs)

• Date tehnice: IP, browser, sursă trafic, pagini accesate, dispozitiv utilizat

3. Scopurile prelucrării

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor

• Emiterea documentelor fiscale

• Comunicarea cu clientul (e-mail, telefon)

• Securitatea site-ului și prevenirea fraudelor

• Remarketing și publicitate online (cu consimțământ)

• Optimizarea performanței site-ului (prin Google Analytics, Cookies)

4. Temeiuri legale

• Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

• Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

• Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

• Consimțământ explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

5. Cui transmitem datele

Datele pot fi partajate exclusiv cu parteneri esențiali pentru prestarea serviciilor:

• Curieri: Sameday, FanCourier

• Procesator plăți: Netopia

• Furnizori IT & mentenanță site

• Banca procesatoare a plății prin OP

Datele NU sunt vândute și NU sunt partajate încătre terți în scopuri de marketing.

6. Durata stocării

• Datele comerciale: 10 ani conform legislației fiscale

• Datele tehnice: până la 2 ani (loguri server, cookies)

• Datele conturilor inactive: până la solicitarea ștergerii

7. Transferuri în afara UE

Datele pot fi stocate în platforme care pot transfera informații în afara SEE (ex: Google, Meta), doar când există garanții adecvate (SCC, Privacy Framework).

8. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

1. Dreptul la acces asupra datelor personale

2. Dreptul la rectificare a datelor incorecte sau incomplete

3. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

4. Dreptul la restricționarea prelucrării

5. Dreptul la portabilitatea datelor

6. Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor pe bază de interes legitim

7. Dreptul de a nu fi supus unei decizii automatizate

8. Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: office@skinluxe.ro

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor, inclusiv:

• criptarea SSL

• firewall dedicat

• backup-uri automate

• acces controlat doar de persoane autorizate

10. Modificări ale politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi afișată pe pagina www.skinluxe.ro/gdpr

Ultima actualizare: august 2025